AccueilBTS GPMERelation Clients & FournisseursGestion des stocks
🤝BTS GPMERelation Clients & Fournisseurs

Gestion des stocks

Cours complet de Relation Clients & Fournisseurs pour le BTS GPME. Révise efficacement avec StudentAI.

Points clés à retenir

  • 1Enjeux de la gestion des stocks : coût, obsolescence, rupture.
  • 2Indicateurs clés : stock moyen, taux de rotation, délai d'écoulement, taux de rupture.
  • 3Méthodes de valorisation : FIFO et CMUP.
  • 4Méthode ABC : classification des stocks par importance.
  • 5Importance du stock de sécurité et du point de commande.
  • 6Avantages et risques de la méthode Juste-à-Temps.

Gestion des Stocks

La gestion des stocks est un élément fondamental dans la relation entre les clients et les fournisseurs. Elle doit être optimisée pour garantir la satisfaction du client tout en minimisant les coûts pour l'entreprise. Dans ce cours, nous allons explorer les enjeux de la gestion des stocks, les indicateurs clés, les méthodes de valorisation, et des concepts comme la méthode ABC, le stock de sécurité, et le juste-à-temps.

Enjeux de la Gestion des Stocks

La gestion des stocks présente plusieurs enjeux cruciaux pour les entreprises :

  • Trop de stock : Un excès de stock entraîne un coût financier immobilisé important, car l'argent est bloqué dans des produits qui ne sont pas vendus. De plus, cela augmente le risque d'obsolescence, surtout dans les secteurs où les produits évoluent rapidement, comme la technologie ou la mode. L'espace occupé par ces stocks peut également être un problème, surtout dans des lieux de stockage limités. Par exemple, une entreprise de vêtements peut se retrouver avec des collections saisonnières invendues, ce qui nécessite des remises importantes pour écouler le stock.


  • Pas assez de stock : À l'inverse, un stock insuffisant peut mener à des ruptures de stock, entraînant des pertes de ventes et un mécontentement des clients. Par exemple, un magasin de bricolage qui n'a pas suffisamment de clous en période de forte demande peut perdre des clients au profit de concurrents qui sont mieux approvisionnés.


Indicateurs Clés

Pour évaluer la gestion des stocks, plusieurs indicateurs clés sont à surveiller :

  • Stock moyen : Cela se calcule par la formule suivante :

Stock moyen = (Stock initial + Stock final) / 2
Cet indicateur permet d'avoir une vision globale de la quantité de stock détenue sur une période donnée. Par exemple, si une entreprise commence avec 1000 unités et termine avec 500 unités, le stock moyen sera de 750 unités.

  • Taux de rotation : Cet indicateur montre la vitesse à laquelle le stock est vendu et renouvelé. La formule est :

Taux de rotation = Consommation annuelle / Stock moyen
Un taux de rotation élevé indique une bonne gestion des stocks, tandis qu'un taux faible peut signaler un surplus de stock ou une faible demande. Par exemple, si une entreprise vend 12000 unités par an avec un stock moyen de 1000 unités, le taux de rotation sera de 12, ce qui est bon.

  • Délai d'écoulement : Il indique le temps nécessaire pour écouler le stock.

Délai d'écoulement = 360 / Taux de rotation (en jours)
Cet indicateur est crucial pour anticiper les besoins futurs en approvisionnement. En prenant l'exemple précédent, un taux de rotation de 12 donnerait un délai d'écoulement de 30 jours.

  • Taux de rupture : Cet indicateur mesure la fréquence des ruptures de stock.

Taux de rupture = (Nombre de ruptures / Nombre de références) × 100
Un taux de rupture élevé peut nuire à la réputation de l'entreprise et à sa relation avec les clients. Par exemple, si une entreprise a 10 ruptures sur 200 références, le taux de rupture sera de 5%.

Méthodes de Valorisation


Accède au cours complet gratuitement

Tableaux récapitulatifs, mnémotechniques, exercices corrigés, QCM et colle orale IA — tout est inclus.

S'inscrire gratuitement

Questions fréquentes

Qu'est-ce que le stock de sécurité ?

Le stock de sécurité est une quantité supplémentaire de stock maintenue pour se prémunir contre les imprévus, comme des retards de livraison ou des pics de demande.

Comment calculer le point de commande ?

Le point de commande se calcule en multipliant la consommation journalière par le délai de livraison, puis en ajoutant le stock de sécurité.

Quelle est la différence entre FIFO et LIFO ?

FIFO (First In First Out) signifie que les premiers articles entrés sont les premiers sortis, tandis que LIFO (Last In First Out) signifie que ce sont les derniers entrés qui sortent. En France, LIFO est interdit fiscalement.

Comment le taux de rotation impacte-t-il la gestion des stocks ?

Un taux de rotation élevé indique une bonne gestion des stocks, signifiant que les produits se vendent rapidement. Un taux faible peut signaler un surplus de stock ou une faible demande, ce qui entraîne des coûts supplémentaires.

Autres chapitres — Relation Clients & Fournisseurs

Prêt à réviser ton BTS GPME ?

QCM illimités, colle orale IA, flashcards et bien plus — 100% gratuit.

Commencer à réviser