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Risques RH — AT, maladie et absentéisme

Cours complet de Gestion des Risques pour le BTS GPME. Révise efficacement avec StudentAI.

Points clés à retenir

  • 1Définition des accidents du travail selon le Code de la Sécurité Sociale
  • 2Obligations légales de l'employeur en cas d'accident du travail
  • 3Importance et mise à jour du Document Unique d'Évaluation des Risques (DUER)
  • 4Coûts directs et indirects des accidents du travail et des maladies professionnelles
  • 5Calcul et causes de l'absentéisme
  • 6Actions pour réduire l'absentéisme en entreprise

Risques RH — Accidents du travail, maladie et absentéisme

> BTS GPME — Gestion des Risques | Référentiel : Arrêté du 19 février 2018
> Bloc de compétences concerné : BC03 — Gérer les risques de la PME

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Introduction

Les risques liés aux ressources humaines constituent une composante majeure de la gestion des risques en PME. Parmi eux, les accidents du travail (AT), les maladies professionnelles et l'absentéisme représentent des enjeux à la fois humains, juridiques et financiers que le gestionnaire de PME doit savoir identifier, prévenir et traiter.

Ce chapitre couvre :

  • Le cadre juridique des AT et maladies professionnelles

  • Les obligations de l'employeur

  • Les outils de prévention (DUER)

  • La mesure et la réduction de l'absentéisme

  • L'intégration de ces risques dans la cartographie des risques de la PME


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1. L'accident du travail (AT) : définition et cadre juridique

1.1 Définition légale

L'accident du travail est défini par l'article L411-1 du Code de la Sécurité Sociale :

> « Est considéré comme accident du travail, quelle qu'en soit la cause, l'accident survenu par le fait ou à l'occasion du travail à toute personne salariée ou travaillant, à quelque titre ou en quelque lieu que ce soit, pour un ou plusieurs employeurs ou chefs d'entreprise. »

Trois éléments constitutifs doivent être réunis :






ÉlémentDescription
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Fait accidentel soudainL'événement est daté et localisable précisément
Lien avec le travailSurvenu à l'occasion ou par le fait du travail
Lésion corporelle ou psychologiquePhysique (fracture, brûlure…) ou psychique (choc post-traumatique…)

1.2 L'accident de trajet

L'article L411-2 du Code de la Sécurité Sociale étend la protection aux accidents de trajet, c'est-à-dire ceux survenant :

  • Entre le domicile et le lieu de travail habituel

  • Entre le lieu de travail et le lieu de restauration habituel (cantine, restaurant)


> ⚠️ Le trajet doit être direct et habituel pour bénéficier de cette protection. Un détour non justifié peut faire perdre le bénéfice de la qualification AT trajet.

1.3 La maladie professionnelle (MP)

La maladie professionnelle est définie par l'article L461-1 du Code de la Sécurité Sociale. Elle est reconnue selon deux voies :

1. Tableaux des maladies professionnelles : environ 100 tableaux annexés au Code de la Sécurité Sociale (ex. : tableau n°57 pour les troubles musculo-squelettiques, tableau n°30 pour les maladies liées à l'amiante)
2. Hors tableau : reconnaissance possible par un Comité Régional de Reconnaissance des Maladies Professionnelles (CRRMP) si un lien direct et essentiel avec le travail est établi

1.4 Exemples concrets en contexte PME

Secteur commerce/logistique :
Un magasinier d'une PME de distribution se blesse au dos en manipulant des caisses sans aide mécanique → AT par lésion due à un effort physique.

Secteur services/bureautique :
Une assistante administrative développe un syndrome du canal carpien après plusieurs années de saisie intensive → Maladie professionnelle (tableau n°57 des TMS).

Secteur bâtiment/artisanat :
Un électricien chute d'un escabeau en intervention chez un client → AT survenu à l'occasion du travail.

Accident de trajet :
Un technicien commercialisant des équipements industriels est percuté par un véhicule sur le trajet domicile–siège social → AT trajet (article L411-2).

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2. Obligations de l'employeur en cas d'AT

2.1 Les obligations immédiates

Dès la survenance de l'accident, l'employeur doit respecter une séquence précise d'obligations :

#### Étape 1 — Porter secours au salarié
Organiser les premiers secours, appeler les services d'urgence si nécessaire (SAMU : 15, pompiers : 18). L'employeur doit s'assurer que le salarié est pris en charge médicalement.

#### Étape 2 — Établir la feuille d'accident du travail (formulaire S6201)
Ce document est remis immédiatement au salarié. Il lui permet de bénéficier du tiers payant intégral pour les soins liés à l'accident, sans avance de frais. La feuille d'AT est distincte de la déclaration à la CPAM.

#### Étape 3 — Déclarer l'AT à la CPAM
Conformément à l'article L441-2 du Code de la Sécurité Sociale, la déclaration doit être faite dans les 48 heures suivant l'accident (dimanches et jours fériés non compris), via le formulaire Cerfa n°14463.

> ⚠️ Le non-respect du délai de 48 heures expose l'employeur à une pénalité financière et peut engager sa responsabilité. L'employeur peut émettre des réserves motivées sur les circonstances de l'accident s'il les conteste.

#### Étape 4 — Mettre à jour le registre des AT (pour les entreprises de moins de 11 salariés)
Les entreprises de moins de 11 salariés peuvent, sous certaines conditions, tenir un registre des accidents bénins (article D441-1 du CSS) en lieu et place de la déclaration systématique à la CPAM, sous réserve d'autorisation de la CARSAT.

2.2 Récapitulatif des obligations immédiates







DélaiActionBase légale
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ImmédiatSoins et secoursObligation générale de sécurité
ImmédiatRemise feuille AT (S6201)Article L441-5 CSS
48 heuresDéclaration AT à la CPAM (Cerfa 14463)Article L441-2 CSS
24 heuresDéclaration en cas de décès du salariéArticle L441-2 CSS

2.3 Les obligations permanentes de prévention

Au-delà de la réaction à chaud, l'employeur est soumis à une obligation générale de sécurité fondée sur l'article L4121-1 du Code du travail :

> « L'employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs. »

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Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un accident du travail (AT) selon le Code de la Sécurité Sociale ?

Un accident du travail est défini comme tout accident survenant par le fait ou à l'occasion du travail, y compris les accidents de trajet, c'est-à-dire ceux qui se produisent lors des déplacements entre le domicile et le lieu de travail.

Quelles sont les obligations de l'employeur en cas d'accident du travail ?

L'employeur doit soigner le salarié, déclarer l'accident à la CPAM dans les 48 heures, établir une feuille d'accident de travail, et tenir à jour le registre du personnel ainsi que le Document Unique d'Évaluation des Risques (DUER).

Pourquoi est-il important de déclarer un accident du travail dans les 48 heures ?

Déclarer un accident du travail dans les 48 heures est crucial pour garantir les droits à indemnisation du salarié. Un retard peut entraîner des complications administratives et des pertes de droits.

Qu'est-ce que le Document Unique d'Évaluation des Risques (DUER) ?

Le DUER est un document obligatoire qui recense tous les risques professionnels auxquels les employés peuvent être exposés et les mesures de prévention à mettre en place. Il doit être mis à jour annuellement ou après chaque accident grave.

Quels sont les coûts associés aux accidents du travail et aux maladies professionnelles ?

Les coûts des accidents du travail et des maladies professionnelles se divisent en coûts directs, tels que les cotisations et indemnités, et coûts indirects, comme le remplacement des salariés absents et la perte de productivité.

Comment un employeur doit-il réagir après un accident du travail grave ?

L'employeur doit s'assurer que le salarié reçoit les soins nécessaires, déclarer l'accident à la CPAM, établir une feuille d'accident, et mettre à jour le DUER pour évaluer et corriger les risques associés.

Quels types d'accidents sont considérés comme des accidents de travail ?

Les accidents de travail incluent les accidents de manutention, les chutes dans les locaux de l'entreprise, et les accidents de trajet, comme un accident de voiture sur le chemin du travail.

Quel est l'impact d'un taux élevé d'accidents du travail sur une entreprise ?

Un taux élevé d'accidents du travail peut entraîner une augmentation des cotisations pour AT/MP, affectant le budget de l'entreprise, ainsi qu'une baisse de la productivité et une désorganisation des équipes.

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