Cours complet de Relation Client Professionnels pour le BTS Banque. Révise efficacement avec StudentAI.
Le financement des entreprises constitue un axe central de la relation client en milieu professionnel. En tant que conseiller bancaire, vous serez régulièrement sollicité par des dirigeants de TPE, PME ou travailleurs non-salariés (TNS) qui cherchent à financer leur création, leur développement ou leur cycle d'exploitation.
Ce chapitre vous prépare à :
Avant de proposer une solution, le conseiller doit qualifier le besoin. On distingue deux grandes catégories de besoins :
Ces besoins concernent des acquisitions durables qui vont rester dans le patrimoine de l'entreprise sur plusieurs années :
| Type d'investissement | Exemples concrets |
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| Immobilier professionnel | Achat de locaux, entrepôt, bureau |
| Équipements et matériels | Machine-outil, véhicule utilitaire, informatique |
| Fonds de commerce | Rachat d'une clientèle, d'un droit au bail |
| Création ou reprise | Apport en capital, financement du besoin initial |
Ces besoins sont liés au cycle d'exploitation de l'entreprise, c'est-à-dire à son fonctionnement quotidien :
| Besoin | Nature |
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| Trésorerie insuffisante | Décalage entre encaissements et décaissements |
| Paiement des fournisseurs | Délais de règlement |
| Préfinancement d'une commande | Avance avant facturation client |
| Saisonnalité | Activité irrégulière sur l'année |
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L'autofinancement correspond à l'utilisation des ressources propres dégagées par l'activité de l'entreprise : bénéfices non distribués, réserves, amortissements.
Avantages :
C'est le cœur du métier de conseiller en banque professionnelle.
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Le prêt professionnel finance les investissements durables de l'entreprise.
Caractéristiques principales :
| Critère | Détail |
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| Durée | De 3 à 15 ans selon la nature du bien financé |
| Taux | Fixe ou variable — exprimé en TAEG |
| Garanties | Nantissement, hypothèque, caution personnelle du dirigeant |
| Remboursement | Tableau d'amortissement mensuel ou trimestriel |
> ⚠️ Taux d'usure : Le TAEG ne peut pas dépasser le taux d'usure, fixé trimestriellement par la Banque de France. Au-delà, le prêt est illégal (article L314-6 du Code de la consommation).
Tableau d'amortissement — Mécanisme :
| Période | Capital restant dû | Intérêts | Amortissement | Mensualité |
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| Mois 1 | 50 000 € | 200 € | 800 € | 1 000 € |
| Mois 2 | 49 200 € | 197 € | 803 € | 1 000 € |
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Le crédit-bail permet à l'entreprise d'utiliser un bien (matériel, véhicule, immobilier) sans l'acheter immédiatement, en versant des loyers périodiques à un organisme de crédit-bail.
Fonctionnement :
1. La banque ou société de crédit-bail achète le bien
2. L'entreprise verse des loyers sur la durée du contrat
3. En fin de contrat : option d'achat (valeur résiduelle), restitution ou renouvellement
Avantages :
Tableaux récapitulatifs, mnémotechniques, exercices corrigés, QCM et colle orale IA — tout est inclus.
S'inscrire gratuitementLe financement interne est constitué des ressources générées par l'entreprise, comme les bénéfices non distribués, qui sont réinvestis pour financer des projets plutôt que d'être distribués sous forme de dividendes.
Le coût d'un prêt bancaire est calculé en prenant en compte le montant emprunté, le taux d'intérêt et la durée du remboursement. La formule de calcul des mensualités est : M = P * (t(1+t)^n) / ((1+t)^n-1), où M est la mensualité.
Les actions représentent une part de propriété dans une entreprise, tandis que les obligations sont des emprunts que l'entreprise s'engage à rembourser avec des intérêts.
Les risques incluent la pression de remboursement, le risque de surendettement et la dilution de la propriété en cas d'émission d'actions.
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