Expression Orale en Anglais pour le BTS SP3S

Objectifs de l'expression orale

L'expression orale en anglais vise à développer la capacité à communiquer efficacement dans un contexte professionnel. Les étudiants doivent être capables de s'exprimer clairement, de défendre leurs idées et de participer à des discussions. Cela est particulièrement crucial dans le domaine des services à la personne, où la communication claire et efficace est essentielle pour interagir avec les clients, les collègues et autres parties prenantes.

Vocabulaire clé

• Fluency : aisance à l'oral, capacité à parler sans hésitation. La fluidité permet une communication plus naturelle et engageante. Par exemple, un individu fluent peut raconter une histoire sans s'interrompre.


• Pronunciation : manière de prononcer les mots, essentielle pour être compris. Une bonne prononciation aide à éviter les malentendus. Par exemple, prononcer "ship" et "sheep" correctement peut changer complètement le sens d'une phrase.


• Intonation : variation de la hauteur de la voix qui peut changer le sens d'une phrase. Par exemple, une phrase affirmative peut devenir une question si l'intonation monte à la fin, comme dans "You're coming?".


• Body language : langage corporel qui accompagne la parole. Les gestes, les expressions faciales et la posture peuvent renforcer ou contredire ce qui est dit. Par exemple, croiser les bras peut signaler une attitude défensive.

Techniques de prise de parole

1. Structurer son discours

Structurer son discours est fondamental pour maintenir l'attention de l'auditoire. Voici comment procéder :

• Introduction : Présenter le sujet. Par exemple, « Today, I would like to talk about the importance of mental health in the workplace. »


• Développement : Exposer les idées principales avec des exemples. Par exemple, « Firstly, studies show that a positive work environment increases productivity. For instance, a recent survey indicated that employees who felt supported by their managers performed better. »


• Conclusion : Résumer les points clés et donner une opinion. Par exemple, « In conclusion, prioritizing mental health is not just a benefit for employees, but also for the organization as a whole. »

2. Utiliser des connecteurs logiques

Les connecteurs logiques aident à structurer le discours et à clarifier les relations entre les idées. Voici quelques exemples :

• Pour ajouter : furthermore, in addition, moreover. Ex : « Moreover, effective communication can lead to better team collaboration. »


• Pour opposer : however, on the other hand, although. Ex : « However, it is important to consider the challenges that come with remote work. »


• Pour conclure : in conclusion, to sum up, ultimately. Ex : « Ultimately, adapting to new communication methods is essential for modern businesses. »

Règles de prononciation