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Histoire de la communication

Cours complet de Culture et Industries de la Communication pour le BTS Communication. Révise efficacement avec StudentAI.

Points clés à retenir

  • 1Quelles sont les principales révolutions qui ont marqué l'histoire de la communication ?
  • 2Comment l'imprimerie a-t-elle changé la diffusion de l'information ?
  • 3Quels sont les enjeux éthiques de la communication contemporaine ?
  • 4Comment gérer une crise de communication en entreprise ?
  • 5Quelles sont les étapes clés dans la création d'une campagne de communication ?
  • 6Quel est le rôle des réseaux sociaux dans la communication moderne ?

Histoire de la communication


Matière : Culture et Industries de la Communication — BTS Communication

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Introduction

L'histoire de la communication est un champ d'étude fondamental du BTS Communication. Elle permet de comprendre comment les pratiques, les outils et les théories de la communication ont évolué, et comment cette évolution conditionne aujourd'hui les stratégies des annonceurs, des agences et des professionnels du secteur. Maîtriser cette histoire, c'est aussi comprendre les modèles théoriques qui fondent les pratiques actuelles de la communication d'entreprise.

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1. Les premières formes de communication humaine

La communication précède l'écriture. Les premières formes de communication humaine sont non verbales : gestes, postures, expressions faciales, signaux sonores. Elles répondent à des besoins vitaux de coopération et de transmission au sein d'un groupe.

1.1 La naissance de l'écriture

Vers 3500 av. J.-C., en Mésopotamie (actuel Irak), apparaît l'écriture cunéiforme sur tablettes d'argile. En Égypte ancienne, les hiéroglyphes se développent à la même période. Ces systèmes permettent de :

  • conserver et transmettre des informations au-delà de la parole immédiate ;

  • formaliser des échanges commerciaux et administratifs ;

  • transmettre la culture à travers le temps (exemple : L'Épopée de Gilgamesh, l'un des premiers récits littéraires connus, rédigé en sumérien).


> Lien avec la communication professionnelle : la formalisation de l'information par l'écriture annonce les fonctions du brief annonceur et du cahier des charges : tout projet de communication repose sur une trace écrite structurée.

1.2 L'imprimerie de Gutenberg (vers 1450)

Johannes Gutenberg met au point, vers 1450, la presse à caractères mobiles en Europe. Cette invention constitue la première révolution médiatique de l'histoire occidentale. Elle entraîne :

  • une démocratisation de l'accès à l'information : le livre n'est plus réservé aux clercs et aux lettrés ;

  • une accélération de la diffusion des idées : en 1517, Martin Luther diffuse ses 95 thèses grâce à l'imprimerie, déclenchant la Réforme protestante en quelques semaines ;

  • une standardisation des langues nationales, favorisant l'émergence des États-nations modernes.


> Référence théorique : Marshall McLuhan (Understanding Media, 1964) analyse l'imprimerie comme un média « chaud » qui prolonge la vision et favorise la pensée linéaire. Sa formule « le medium est le message » signifie que le support de communication n'est pas neutre : il transforme lui-même le contenu et ses effets sur le récepteur.

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2. Les grandes révolutions technologiques des XIXe et XXe siècles

2.1 La presse écrite industrielle (XIXe siècle)

L'industrialisation de la presse au XIXe siècle (rotatives, télégraphe, agences de presse comme l'AFP, fondée en 1835 sous le nom d'Agence Havas) permet :

  • la naissance de la presse de masse et de ses modèles économiques fondés sur la publicité ;

  • l'apparition des premières réclames publicitaires, ancêtres des annonces presse actuelles.


C'est dans ce contexte que naît le métier de courtier en espaces publicitaires, à l'origine de la loi Sapin (voir section 5).

2.2 La radio et la télévision (XXe siècle)






MédiaDate cléImpact sur la communication
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RadioPremières émissions publiques : années 1920Diffusion sonore de masse, en temps réel
TélévisionDéveloppement grand public : années 1950Combinaison image + son + narration
Publicité téléviséeAutorisée en France à partir de 1968Naissance du spot TV comme format dominant

La télévision devient le premier média publicitaire en termes d'investissements pendant plusieurs décennies. Elle introduit des indicateurs spécifiques encore utilisés aujourd'hui en médiaplanning : le GRP (Gross Rating Point), le taux de couverture et le taux de répétition.

> Rappel médiaplanning :
> - GRP = Taux de couverture (%) × Taux de répétition (nombre moyen de contacts)
> - CPM (Coût Pour Mille) = coût d'une insertion pour 1 000 personnes exposées
> - ODV (Occasion De Voir) = nombre moyen de fois qu'un individu de la cible est exposé au message

2.3 Les modèles théoriques issus de cette période


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Questions fréquentes

Qu'est-ce que la communication non verbale ?

La communication non verbale englobe tous les moyens de communication qui ne passent pas par les mots, tels que les gestes, les expressions faciales et le langage corporel. Elle joue un rôle crucial dans la transmission des émotions et des intentions.

Comment mesurer l'efficacité d'une campagne de communication ?

L'efficacité d'une campagne de communication peut être mesurée à l'aide d'indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux d'engagement sur les réseaux sociaux, le trafic sur le site web et les ventes générées. L'analyse des données permet d'ajuster les stratégies futures.

Quelle est la différence entre communication de marque et communication institutionnelle ?

La communication de marque se concentre sur la promotion d'un produit ou d'un service, tandis que la communication institutionnelle vise à renforcer l'image et la réputation de l'entreprise dans son ensemble. Les deux sont essentielles pour le succès d'une organisation.

Comment les réseaux sociaux ont-ils changé la communication ?

Les réseaux sociaux ont permis une interaction directe entre les entreprises et les consommateurs, facilitant le partage d'informations et la création de communautés. Ils ont également donné aux utilisateurs une voix, influençant ainsi les perceptions et les attentes envers les marques.

Autres chapitres — Culture et Industries de la Communication

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