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BTS TourismeManagement d'une Entité Touristique

Gestion d'une agence de voyages

📖 Définition

Processus de planification et de gestion des opérations d'une agence de voyages, y compris la vente de produits, la gestion des employés et le service client. Cela est crucial pour le succès commercial.

💡 Exemple concret

Mettre en place des formations pour le personnel afin d'améliorer les compétences en vente.

❓ Questions fréquentes

Qu'est-ce que gestion d'une agence de voyages ?

Processus de planification et de gestion des opérations d'une agence de voyages, y compris la vente de produits, la gestion des employés et le service client. Cela est crucial pour le succès commercial.

Exemple de gestion d'une agence de voyages en BTS Tourisme

Mettre en place des formations pour le personnel afin d'améliorer les compétences en vente.

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