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BTS AssuranceRelation Client en Assurance

Devoir de conseil

📖 Définition

Le devoir de conseil est l'obligation pour un assureur d'informer et de conseiller son client sur les garanties et les risques liés aux contrats d'assurance. Cela vise à assurer une meilleure protection du consommateur.

💡 Exemple concret

Un conseiller explique à un client les différences entre une assurance multirisque et une assurance responsabilité civile.

❓ Questions fréquentes

Qu'est-ce que devoir de conseil ?

Le devoir de conseil est l'obligation pour un assureur d'informer et de conseiller son client sur les garanties et les risques liés aux contrats d'assurance. Cela vise à assurer une meilleure protection du consommateur.

Exemple de devoir de conseil en BTS Assurance

Un conseiller explique à un client les différences entre une assurance multirisque et une assurance responsabilité civile.

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