L'accueil et l'orientation désignent les processus d'accueil des usagers dans une structure de santé et de les orienter vers les services appropriés. Cela joue un rôle clé dans la satisfaction des patients.
Accueil d'un patient à la réception d'un hôpital et orientation vers le service d'urgence.
L'accueil et l'orientation désignent les processus d'accueil des usagers dans une structure de santé et de les orienter vers les services appropriés. Cela joue un rôle clé dans la satisfaction des patients.
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