Compréhension Orale en Anglais pour le BTS SAM

Objectifs de la compréhension orale

Dans le cadre du BTS Support à l'Action Managériale (SAM), la maîtrise de la compréhension orale en anglais est cruciale. Les objectifs principaux incluent :

• Développer la capacité à comprendre des discours variés en anglais : Cela comprend des conversations, des présentations, des annonces et des échanges professionnels. Par exemple, comprendre un discours lors d'une réunion ou une présentation d'un projet.


• Améliorer la prise de notes et la synthèse d'informations entendues : La prise de notes efficace permet de capturer les idées principales et les détails pertinents, facilitant ainsi la compréhension et la rétention d'informations.

Types de documents audio

La compréhension orale repose sur différents types de documents audio. Voici les principaux :

1. Dialogues : Échanges entre deux ou plusieurs personnes. Ces dialogues peuvent se dérouler dans des contextes variés, comme des discussions informelles entre collègues ou des négociations commerciales. Par exemple, une conversation entre un client et un vendeur peut illustrer des compétences de communication essentielles.

2. Monologues : Discours d'une seule personne, souvent sous la forme de présentations ou de discours publics. Un exemple pourrait être un responsable de projet présentant les résultats d'une étude de marché lors d'une conférence.

3. Annonces : Informations diffusées dans des lieux publics tels que les gares ou les aéroports. Par exemple, une annonce de vol peut contenir des informations cruciales sur les retards ou les changements de porte.

Stratégies d'écoute

Pour améliorer la compréhension orale, plusieurs stratégies d'écoute peuvent être mises en pratique :

• Écoute active : Cela implique une concentration totale sur le contenu, l'identification des idées principales et des détails. Il est important de ne pas se contenter d'entendre, mais de véritablement écouter. Par exemple, lors d'une réunion, écouter activement permet de poser des questions pertinentes par la suite.

• Prise de notes : Noter les points clés, les chiffres et les noms importants facilite la compréhension. Une méthode efficace est de structurer les notes en utilisant des bullet points ou des diagrammes. Par exemple, en écoutant une présentation, vous pourriez noter les trois principales conclusions et les actions à entreprendre.

• Anticipation : Deviner le contenu en se basant sur le contexte ou les indices visuels. Par exemple, si vous êtes dans une réunion et que le présentateur montre un graphique, vous pouvez anticiper qu'il va discuter des tendances ou des performances. Cela permet de mieux se préparer à ce qui va être dit.

Vocabulaire essentiel

Un vocabulaire solide est indispensable pour une compréhension efficace. Voici quelques termes clés :

• Key words : Mots-clés qui aident à comprendre le sujet principal. Par exemple, dans un contexte de gestion de projet, des mots comme "meeting" (réunion), "deadline" (date limite) et "deliverables" (livrables) sont essentiels.

• Linking words : Mots de liaison qui structurent le discours. Des exemples incluent "however" (cependant), "therefore" (donc) et "in addition" (de plus). Leur utilisation aide à suivre le fil de la pensée de l'orateur.

• Idioms : Expressions courantes qui enrichissent la compréhension. Par exemple, l'expression "break the ice" signifie initier une conversation pour détendre l'atmosphère, ce qui peut être utile dans des contextes de networking.

Exemples pratiques

Extrait de dialogue

Situation : Conversation entre un manager et un employé concernant un projet.

• Manager : "We need to discuss the project deadline."


• Employé : "I believe we can meet the deadline if we work overtime."